| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
§ 4. Психологічні аспекти ведення переговорів зі злочинцями |
||
|
«Переговори із злочинцями». Незвичне поєднання слів. Справді, чи можливий діалог і досягнення яких угод з особами, котрі порушили кримінальний закон, що підлягають переслідуванню силою державної влади, юридичній і моральному осуду? У нашій країні і за кордоном, крім захоплення заручників, все більш численними стають факти викрадення людей, у тому числі дітей, творів культури і мистецтва для отримання викупу, погроз здійснити збройні напади, вбивства, вибухи, підпали, масові отруєння, щоб домогтися виконання висунутих умов. Практично у всіх подібних випадках сили правопорядку та громадської безпеки змушені вести переговори, щоб врятувати вище благо земного буття - життя, середовище проживання людей, досягнення людської цивілізації. Доводиться констатувати, що переговори з злочинцями набули значного поширення в усьому світі. Про них частіше говорять засоби масової інформації, газети, радіо, телебачення, зведення пригод. Можна сказати, що вони стали звичним явищем соціальної та правової діяльності, характерною рисою сучасного способу життя, одним з напрямків правоохоронної діяльності *. ___ * Див: Ілларіонов В.П. Переговори зі злочинцями. М., 1993, с. 4-5. За кордоном ще на початку 70-х років усвідомили, що переговори з злочинцями відносяться до «новим підходам, новим заходам», що дозволяє в багатьох ситуаціях забезпечити усунення небезпеки, попередити вчинення тяжких злочинів, уникнути застосування сили . Причому нерідко єдиним реальним засобом. Звідси їх соціальна, правова і моральна цінність, в цьому їх зміст і призначення. Коли без них обійтися не можна - їх треба застосовувати; сміливо йти на діалог із злочинцем. Російська мова надав слову переговори два значення. Просто «перемовлятися», розмовляти з кимось, передавати один одному відомості, інформацію. І «перемовлятися», щоб «домовлятися», як каже Далівський словник, приходити до угоди. Цю понятійну подвійність слова не можна не враховувати в теорії та практиці. Уміння вести переговори, тобто дипломатія, споконвіку розглядалося як складний вид інтелектуальної діяльності, що полягає в здатності досягати угоди з метою запобігання або врегулювання конфліктів, пошуку компромісів і взаємоприйнятних рішень. А явно виражені угоди (договори) означають прийняття сторонами взаємних обов'язків і прав, що регулюють їх відносини *. ___ * Див: Дипломатичний словник. М., 1980, Т. 1. с. 327-340; Фішер Р., Юрі У. Шлях до згоди, або Переговори без поразки. М., 1990. Переговори починаються тоді, коли хоча б одна із сторін «проявить волю», щоб змінити цей стан, виражену в конкретному реченні, будь то прохання, вимога, умова, побажання почати дискусію, обговорення, в якому обов'язково повинен бути виражений інтерес, позиція, яку займає сторонами. Переговори - універсальний засіб людського спілкування, дивовижний інструмент, винайдений людьми в незапам'ятні часи. Вони дозволяють знаходити порозуміння там, де інтереси не збігаються, думки розходяться. Безсумнівно, є щось спільне, що об'єднує всі види переговорів, «переговорний процес». В основі його лежить властивість людської психіки, вироблене в ході еволюції, вміння знаходити шляхом обміну інформації з іншими людьми, а можливо, і з іншими мислячими суб'єктами, взаємоприйнятні рішення *. У кожному акті переговорів повинен бути інтерес, який переслідують сторони, щоб взаємно вирішити будь-яке питання, досягти угоди. Коефіцієнт корисної дії цього двигуна залежить від ступеня зацікавленості сторін, прагнення розв'язати конфлікт шляхом врегулювання: було б бажання, решта додасться. ___ * Див: Ушакова Т.Н. Мова як когнітивний процес і як засіб спілкування. В зб. Когнітивна психологія. М., 1986, с. 131-141. Переговори - не тільки наука, а й мистецтво. Таке твердження не випадково. Воно пов'язане зі спостереженням за тим, як ведуться переговори. Переговори - мистецтво тому, що вони сюжетні. конфліктні в своїй основі, на них накладаються людські пристрасті, надії на виконання бажань, учасникам властиві естетичні задоволення, пов'язані з їх успішним результатом, те, що зазвичай саязиаается з проявом творчості, головного початку будь мистецтва. Переговори - це творчість у спілкуванні людей, що намагаються досягти своєї мети в ході діалогу. Угоди, досягнуті в ході переговорів, виявляються більш дієвими з точки зору практичного результату, ніж накази, вказівки, розпорядження. Вони більш точно оцінюють ситуацію, що склалася і ставлення до неї людей, позбавлені формально-бюрократичних рис, коли одна сторона "наказує", а інша - "виконує". При всіх недоліках переговорного процесу, яким ми його спостерігаємо сьогодні, він довів свою незамінність при вирішенні спірних питань. По суті кажучи, він є природною соціально корисної реакцією на будь-яке ускладнення у взаєминах: конфлікт, незгода, вираз іншої точки зору. Ведення переговорів - важкий, напружена праця, пов'язаний з великими нервовими перевантаженнями. Тому у випадках тривалих переговорів необхідно проводити періодичну зміну переговорників (мати дублерів), створити їм умови для відпочинку, харчування, надання медичної допомоги. У приміщенні штабу переговорів повинні знаходитися тільки ті, хто задіяний у цьому заході, щоб не заважати спокійному ведення діалогу. У сучасних умовах все більшого значення набуває роль засобів масової інформації у висвітленні випадків переговорів зі злочинцями. У розпорядження представників газет, радіо, телебачення повинні систематично представлятися необхідні дані, які доцільно оприлюднити в залежності від ситуації, що складається в ході операції, щоб вони допомагали, а не утрудняли вирішення конфлікту, не викликали панічних та інших негативних настроїв. У той же час вони повинні бути ретельно зважені, щоб не створювалося спотворене уявлення про цілі і наміри правоохоронних органів. Головне ж в організації ведення переговорів зі злочинцями - це підбір і підготовка переговірників. Вони повинні будуватися на добровільній основі, з урахуванням індивідуальних особливостей кандидатів, їх здатності дебатувати в стресових ситуаціях, спостережливості, швидкості реакції, самовладання, емоційної стійкості, необхідних інтелектуальних, комунікативних, характерологічних задатків, гуманних спонукань. Вони повинні володіти необхідними знаннями в галузі психології та педагогіки, пройти спеціальну підготовку. Основний метод навчання - рольова гра, в якій моделюється конкретна обстановка переговорів із злочинцями, закріплюються навички психологічної боротьби, впливу на злочинців з метою схилення їх до відмови від протиправної поведінки, досягнення прийнятного угоди. |
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна " § 4. Психологічні аспекти ведення переговорів зі злочинцями " |
||
|
||