| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
5. Якість товару |
||
|
При продажу за зразком або за описом продавець повинен передати покупцеві товар, який відповідає зразку чи опису. Зразок - це еталонне виріб, споживчі властивості (експлуатаційні характеристики) якого визначають вимоги до якості товару, що підлягає передачі покупцю. Опис товару являє собою певний перелік споживчих властивостей (експлуатаційних характеристик) товару, який передається покупцеві. Опис товару може супроводжуватися його фотографією, графічним зображенням і т.п. Якщо відповідно до встановленого законом порядку передбачені обов'язкові вимоги до якості продаваного товару, то продавець, який здійснює підприємницьку діяльність, зобов'язаний передати покупцеві товар, який відповідає цим вимогам. Обов'язкові вимоги до якості товарів визначаються загальними і спеціальними технічними регламентами, прийнятими федеральним законом (1). До таких вимог, що є обов'язковими, належать вимоги, спрямовані на забезпечення безпечної експлуатації обладнання та інших об'єктів, їх пожежної, біологічної, екологічної, ядерної та радіаційної безпеки та електромагнітної сумісності. Інші вимоги до якості товарів, що містяться в національних стандартах, тепер носять рекомендаційний характер і застосовуються добровільно. --- (1) Див: Федеральний закон від 27 грудня 2002 р. N 184-ФЗ "Про технічне регулювання" / / Відомості Верховної. 2002. N 52 (частина I). Ст. 5410 (з послід. Зм.). Раніше для цього приймалися державні стандарти РФ (ГОСТи), які тепер діють в якості національних стандартів надалі до набрання чинності відповідних технічних регламентів і можуть також служити основою для розробки їх проектів. Зазначені положення кореспондують правилами визначення відповідності товару, передбаченим Віденської конвенції про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (ст. 35). Таким чином, у всіх випадках, у тому числі і за відсутності в договорі відповідного пункту, у договірному зобов'язанні (правовідносинах) завжди є умова, що визначає вимога до якості товару. В останньому випадку ця умова визначається диспозитивними нормами ЦК (ст. 469). Важливе значення мають норми про гарантії якості товару. При цьому необхідно розрізняти законну гарантію якості товару та договірну гарантію. Законна гарантія є у всіх випадках, коли гарантія не передбачена договором. Сутність законної гарантії полягає в тому, що товари повинні відповідати вимогам, що пред'являються до їх якості, в момент їх передачі покупцеві, якщо інший момент визначення відповідності товарів цим вимогам не передбачений договором, і в межах розумного строку мають бути придатними для цілей, для яких товари такого роду звичайно використовуються. У разі, коли надання продавцем гарантії якості товару передбачено договором (договірна гарантія), продавець зобов'язаний передати покупцеві товари, які повинні відповідати вимогам, що пред'являються до їх якості, протягом певного періоду часу, встановленого договором (гарантійного терміну). Від гарантії якості товару слід відрізняти термін придатності товару, тобто визначений законами, іншими правовими актами або іншими обов'язковими правилами період часу, після закінчення якого товар вважається непридатним для використання за призначенням. Очевидно, що в договорі не може бути встановлено гарантійний строк, що перевищує термін придатності товарів. Крім того, продавець зобов'язаний передати покупцеві товари з таким розрахунком, щоб вони могли бути використані за призначенням до закінчення терміну придатності. У разі надання продавцем покупцеві договірної гарантії гарантійний термін повинен обчислюватися з моменту передачі товару покупцеві, якщо договором не буде передбачено інший початковий момент перебігу гарантійного терміну. Гарантійний термін на комплектуючий виріб вважається рівним гарантійному строку на основний виріб і починає текти одночасно з гарантійним строком на основний виріб (п. 3 ст. 471 ЦК), якщо інше не передбачено договором. Перебіг гарантійного терміну переривається у випадках, коли товар не може бути використаний покупцем за обставинами, що залежать від продавця, наприклад, через недоліки товару, внаслідок непередачі разом з товаром його приладдя, у тому числі інструкції з експлуатації та іншої необхідної документації. Перебіг гарантійного строку може бути відновлено лише після того, як продавцем будуть усунені відповідні обставини. Якщо протягом гарантійного терміну покупець виявить недоліки у переданому товар (комплектуючому виробі) і продавець на вимогу покупця зробить його заміну, на знову переданий товар (комплектуючий виріб) встановлюється гарантійний термін тієї ж тривалості, що і на замінений. Це правило буде діяти, якщо договором купівлі-продажу не передбачено інше. Відповідальність продавця за неналежну якість товарів багато в чому буде залежати від того, чи є договірна гарантія якості товару. За загальним правилом (тобто за наявності законної гарантії) продавець відповідає за недоліки товарів, якщо покупець доведе, що недоліки виникли до моменту переходу ризику випадкової загибелі або випадкового псування на покупця або з причин, які існували до цього моменту. Щодо товарів, на які продавцем надана гарантія якості (договірна гарантія), він відповідає за недоліки товарів, якщо сам не доведе, що вони виникли після їх передачі покупцеві внаслідок порушення покупцем правил користування товарами або їх зберігання, а також дій третіх осіб або непереборної сили (ст. 476 ЦК). У разі порушення продавцем умови договору про якість товару покупець за своїм вибором має право вимагати від продавця: - пропорційного зменшення ціни; - або безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; - або відшкодування своїх витрат на усунення недоліків товарів. Якщо ж продавець допустив істотне порушення вимог до якості товару (наприклад, передачу покупцю неякісних товарів з неусувними вадами), покупець відповідно до ст. 475 ГК наділяється додатковими правами за своїм вибором: - відмовитися від виконання договору і зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми; - вимагати заміни товарів неналежної якості на товари, відповідні договору. Проте, щоб мати можливість реалізувати свої права, покупець повинен дотримуватися певних правил, що стосуються порядку перевірки якості товарів та термінів виявлення недоліків в товарах. Обов'язок покупця перевірити якість переданого йому товару може бути передбачена законом, іншими правовими актами або договором купівлі-продажу. Порядок здійснення такої перевірки визначається договором і повинен при цьому відповідати обов'язковим правилам (якщо вони є). Якщо ж він не визначений ні договором, ні зазначеними правилами, але є обов'язковим, перевірка якості товарів проводиться відповідно до звичаїв ділового обороту або іншими звичайно застосовуваними умовами такої перевірки. Обов'язок перевірити якість реалізованих товарів може бути покладена і на продавця (попереднє випробування, аналіз і т.п.). У цьому випадку продавець повинен надати покупцеві документи, що підтверджують здійснення ним перевірки якості переданого товару і її результати, наприклад, сертифікат якості товару. Відносно подібних ситуацій важливо підкреслити, що порядок і інші умови перевірки якості товару, виробленої як продавцем, так і покупцем, повинні бути однаковими (п. 4 ст. 474 ЦК). Принципове значення для покупця має дотримання строків виявлення недоліків у переданих йому товарах. Як правило, покупець має право пред'явити свої вимоги продавцю тільки у зв'язку з недоліками товарів, виявленими в межах термінів, визначених у ЦК (ст. 477). За наявності лише законної гарантії на товари, тобто коли на ці товари не встановлено гарантійний строк або строк придатності, недоліки в товарах повинні бути виявлені покупцем в розумний строк (що залежить від властивостей товару і його звичайного використання), але в межах двох років з дня передачі товару покупцеві. Законом або договором може бути передбачено більш тривалий граничний термін для виявлення недоліків у товарі. За наявності договірної гарантії недоліки в товарі повинні бути виявлені покупцем у межах гарантійного терміну. Якщо гарантійний строк на комплектуючий виріб виявиться меншою тривалості, ніж такий же термін на товар (основне виріб), недоліки в комплектуючому виробі можуть бути виявлені покупцем у межах гарантійного строку, встановленого на основний виріб. У випадках, коли на комплектуючий виріб у договорі встановлено гарантійний строк більшої тривалості, ніж на основний виріб, витікання гарантійного строку на основний виріб не має правового значення, оскільки недоліки в комплектуючому виробі повинні бути виявлені покупцем у межах гарантійного строку, встановленого саме щодо цього комплектуючого виробу. Якщо відносно будь-якого товару встановлено термін придатності, недоліки в цьому товарі повинні бути виявлені покупцем у межах зазначеного терміну придатності. Тільки при дотриманні цієї умови покупець має право пред'явити продавцю свої вимоги у зв'язку з недоліками такого товару. |
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна " 5. Якість товару " |
||
|
||