|
Споживач має право на:
* отримання послуг, що відповідають вимогам актів законодавства, нормативних документів та договору;
- відшкодування в повному обсязі збитків, заподіяних його майну, житловому приміщенню, та шкоди, заподіяної його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання послуг;
- усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуги протягом строку, встановленого договором;
- несплату вартості послуг, які не надаються понад строку, встановленого договором, а також на отримання неустойки (пені) та облік її під час чергової плати за послуги. Призупинення оплати не звільняє виконавця від обов'язків усунення недоліків, які викликали перерву у наданні послуг та відшкодування завданих збитків та завданої шкоди;
- зменшення розміру плати за надані послуги у разі зниження їх якості в порядку, визначеному договором .
Виконавець зобов'язаний своєчасно укладати договори про надання послуг.
При оплаті таких послуг, як опалення, холодне і гаряче водопостачання, каналізація, можна керуватися "Правилами надання послуг з водо-, теплопостачання та водовідведення", затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 30.12.97 р. № 1497.
Опалення. (За умови здійснення споживачем заходів з утеплення житла).
При температурі повітря в квартирі 18 ° С і вище - оплата 100%. За кожен день зниження температури у квартирі
на один градус:
від 18 ° С до 12 ° С-оплата зменшується на 5%; від 12 ° С до 5 ° С-оплата зменшується на 10%. Нижче 5 ° С плата не стягується. Гаряча вода. При температурі води: 70 ° С-50 ° С-оплата 100%; 49 ° Cs-45 ° С-оплата 90%; 44 ° С-40 ° С-оплата 70%. Нижче 40 ° С - оплата, як за холодну воду.
При аваріях. Заливання ^ приміщень водою;
- термін усунення аварії - доба;
- плата зменшується на 2% за кожні прострочену добу (але не більше 50% місячної оплати);
Витікання холодної та гарячої води з труб: "термін усунення аварії - доба;
- плата зменшується на 1% за кожну прострочену добу (але не більше 25% місячної оплати).
|
- Частина II ДЕЯКІ ОСОБЛИВІ ВИДИ ТОРГІВЛІ ТА ПОСЛУГ І ПРАВА ЇХ СПОЖИВАЧІВ
водовідведення (76) - Побутове обслуговування (78) - Послуги зв'язку (82) - Послуги пасажирського автомобільного транспорту (85) Продаж товарів на замовлення або без такого вдома або за місцем роботи покупців Замовляючи послуги і товари безпосередньо з дому по телефону, споживач звільняє себе від безлічі клопоту, пов'язаних з відвідуванням магазинів і доставкою товарів. Однак бувають
- 5. Співпраця сторін договору будівельного підряду
водо-і теплопостачання, що не може бути зроблено, тому що адміністрація міста відмовляється тимчасово відключити подачу тепла і води для виконання врізки комунікацій будинку в загальноміську систему ресурсоснабженія. При розгляді справи було встановлено, що замовникові - муніципальному підприємству по експлуатації житла - неодноразово направлялися листи з проханням надати сприяння в отриманні
- 5. Права та обов'язки сторін
водо-і паропроводу. Одночасно зазначено (п. 2 ст. 747 ЦК) на те, що ці та всі інші послуги замовник зобов'язаний надавати лише у випадках і в порядку, які передбачені договором. Відсутність в договорі відповідних вказівок за загальним правилом означає, що розглянута обов'язок на замовника не покладається. Це, однак, не виключає можливості для підрядника довести, що своїм
- Житлово-комунальні послуги
водопостачання, теплопостачання (центрального опалення), водовідведення (каналізації), електропостачання, газопостачання, збору сміття і т. д. Відповідальність за надання цих послуг несе житлово-експлуатаційна контора (ЖЕК) або інша спеціалізована організація, яка уклала договір із споживачем. Взаємовідносини з цими організаціями є звичайними договірними відносинами і
- § 1. Підряд
водо-і паропроводу, забезпечення транспортування вантажів на адресу підрядника. Що стосується оплати таких послуг, то вона повинна бути передбачена в договорі будівельного підряду. З редакції даної норми випливає, що якщо такої умови про оплату в договорі немає, то надання послуг все ж залишається обов'язком замовника і було враховано при складанні кошторису, тобто додаткова оплата названих
- § 1. Економічна основа місцевого самоврядування
водопровідні мережі - на 55%, каналізаційні - на 30%. Втрати води і тепла в трубопроводах і тепломережах становлять від 20 до 40%. Кількість аварій на 100 кілометрів мереж збільшилася з 15 - 20 в середині 90-х рр.. до 70 на мережах водопостачання та каналізації, до 200 - на мережах теплопостачання. Аналіз стану житлового фонду показує, що понад 300 млн. кв. м потребує невідкладного капітальному
- § 2. Сервітути
водопостачання, теплопостачання тощо Сервітут може виникати у відношенні як всього об'єкта нерухомості в цілому, так і його частини (п. 1 ст. 27 Закону про державну реєстрацію). Стосовно до земельних сервітутів суб'єктом сервітуту (сервітуарієм) може бути не тільки власник, але і володар права постійного безстрокового користування або довічно успадкованого володіння на земельну
- § 4. Договір енергопостачання
водою та іншими товарами: при регулюванні цих відносин правила § 6 гл. 30 ГК поступаються не тільки правилам законодавства (наприклад, згадуваного вище Закону про газопостачання та Правилам поставки газу), а й суті зобов'язання (див. п. 2 ст. 548 ЦК). До того ж мережеве постачання газом (йдеться про продаж природного, нафтового (попутного), отбензіненная сухого газу, газу з
- § 3. Управління багатоквартирними будинками
водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання (у тому числі постачання побутового газу в балонах), опалення (теплопостачання, в тому числі поставки твердого палива за наявності пічного опалення) полягають кожним власником приміщення, що здійснює безпосереднє управління багатоквартирним будинком, від свого імені. На підставі рішення загальних зборів власників приміщень у
- § 5. Користування житловими приміщеннями
водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання (у тому числі постачання побутового газу в балонах), опалення (теплопостачання, в тому числі поставки твердого палива за наявності пічного опалення). Плата за житлове приміщення і комунальні послуги вноситься щомісяця до десятого числа місяця, наступного за минулим місяцем, якщо інший строк не встановлений договором управління
|