| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
Права та обов'язки правовласника |
||
|
Так, якщо договором комерційної концесії не передбачено інше, правовласник зобов'язаний: - забезпечити державну реєстрацію договору комерційної концесії (п. 2 ст. 1028 ЦК); - передати користувачеві технічну та комерційну документацію і надати іншу інформацію, необхідну користувачеві для здійснення прав, наданих йому за договором комерційної концесії, а також проінструктувати користувача і його працівників з питань, пов'язаних із здійсненням цих прав (п. 1 ст. 1031 ЦК). Ці норми деталізують головну обов'язок правовласника - надати користувачеві комплекс виключних прав. Обов'язок правовласника забезпечити державну реєстрацію договору передбачає, що останній повинен здійснити дані дії своїми силами і за свій рахунок, і несе ризик несприятливих наслідків відсутності реєстрації. Дана норма є диспозитивною: договором здійснення відповідних дій і тягар витрат державної реєстрації можуть бути покладені і на користувача. У цьому випадку правовласник повинен надати користувачеві довіреність та інші необхідні документи. Очевидно, що, крім юридичних дій - оформлення прав користувача посредствам державної реєстрації договору, правовласнику необхідно здійснити і ряд фактичних дій. Якщо в число переданих об'єктів надаються прав входить комерційна таємниця, то правовласник і зовсім є її єдиним носієм і джерелом. Дані про об'єкти виключних прав можуть бути доступні з публічних джерел (наприклад, відомості про винахід, корисної моделі, товарному знаку і т.д.). Однак наївно припускати, що, маючи їх на руках, можна в розумні терміни налагодити нове ефективне підприємство. Успішне використання даних об'єктів у практичній діяльності неможливе без інформації про прийоми, обладнанні, матеріалах і т.п. Тому закон прямо передбачає обов'язок правовласника передати користувачеві технічну та комерційну документацію і надати іншу інформацію, необхідну користувачеві для здійснення прав, наданих йому за договором комерційної концесії. На практиці правовласник зазвичай не тільки надає виробничо-технологічні інформаційні матеріали, а й надає методичну підтримку з технічною допомогою з організаційних питань (ведення обліку та звітності, маркетинг, управління збутом, організація системи обслуговування і т. п.). Ключовим елементом може виявитися неформалізовані досвід і навички практичної діяльності Тому закон наказує правовласнику проінструктувати користувача і його працівників з питань, пов'язаних із здійсненням наданих прав. Найважливішим аспектом тут стає навчання персоналу користувача, яке може проводитися як на місці, так і на діючих аналогічних підприємствах правовласника. Від останнього може знадобитися сприяння у виборі місць концесійного підприємства, в його оснащенні обладнанням та спеціальними засобами, укомплектуванні товарних запасів, у впровадженні типових форм обліку та звітності, у наданні інструкцій і методик і т.д. При укладенні конкретних договорів сторонам слід узгоджувати як порядок передачі - термін, місце, матеріальний носій, - так і склад переданих відомостей і документів, можливість подальшого самостійного тиражування цих матеріалів користувачем. При передачі відомостей, що представляють собою комерційну інформацію, необхідно попереджати про її конфіденційності. Слід особливо відзначити, що в російському законодавстві відсутні положення щодо преддоговорного розкриття інформації правовласником, які є ключовим елементом законодавства про франчайзинг більшості держав. Тому в Росії користувачі повинні при переговорах щодо узгодження умов контракту приділяти цьому особливу увагу. За кордоном обов'язок завчасного розкриття комерційної та іншої інформації є важливим інструментом захисту інтересів потенційних користувачів, які можуть приймати зважене і ефективне рішення про початок нового підприємства на підставі повної і достовірної інформації про стан справ і умови договору. Законодавством регулюється як мінімальний обсяг розкриття інформації, так і термін "на охолодження" (тобто право односторонньої відмови від договору протягом певного часу після його укладення). Загальні для більшості правових систем правила в даній області кодифіковані в Типовому законі про розкриття інформації про франчайзинг, прийнятому УНИДРУА в 2002 р. * (904) У Росії попереднє розкриття інформації здійснюється, а умови про конфіденційність, навчанні та допомоги, рекламі, обслуговуванні, розгляді скарг споживачів звичайно включаються в договір з ініціативи сторін. Виконання правовласником обговорюваних функцій: сприяння у підборі та підготовці персоналу, налагодження бізнес-процесів, надання технічного сприяння та консультацій - особливо важливо в початковий, стартовий період співробітництва сторін. Подібна допомога з боку правовласника має суттєве значення і в подальшому. Він повинен забезпечити постійне технічне та консультативне сприяння користувачеві, включаючи сприяння у підборі та підготовці персоналу; контролювати якість товарів (робіт, послуг), що виробляються (виконуються, надаються) користувачем на підставі договору комерційної концесії. Слід звернути увагу на те, що обов'язок правовласника надавати користувачеві поточне технічне та консультативне сприяння протягом усього терміну договору, включаючи сприяння у навчанні та підвищенні кваліфікації працівників користувача, сформульована у вітчизняному законодавстві диспозитивно. На наш погляд, у більшості випадків це не відповідає базовим причин, за якими користувач спочатку включається у франчайзингову схему і тому останньому слід наполягати на закріпленні відповідних положень у договорі. Постійне триваюче навчання та підвищення кваліфікації працівників користувача реалізується в різних формах. Це може бути відрядження фахівців правовласника для роботи "на місці", реалізація програм обміну персоналом, організація "гарячої лінії" для оперативних консультацій. Протягом терміну договору продовжується і співробітництво сторін по іншим напрямкам. Правовласник може рекомендувати користувачеві перевірених (або бажаних) контрагентів, тобто зарекомендували себе і співпрацюють з правовласником на постійній основі суміжників, постачальників напівфабрикатів, запасних частин, представницької продукції (сувеніри, ділові подарунки, символіка). Можна суверенністю припустити, що справа правовласника не стоїть на місці, а розвивається. З'являються нові прийоми і методи ведення справ, удосконалюються технології. З обговорюваної норми можна вивести обов'язок правовласника інформувати користувача про нові розробки, вдосконалення та бізнес-процесах правовласника, і повністю супроводжувати їх впровадження. Нерідко договори комерційної концесії надають користувачеві "добровільно-примусову можливість" участі в рекламних компаніях правовласника, його дисконтних програмах. Норма п. 2 ст. 1031 ЦК, відповідно до якої правовласнику здійснювати контроль якості товарів (робіт, послуг), що виробляються (виконуються, надаються) користувачем, є диспозитивною, тобто може бути змінена договором. Це пов'язано з тим, що в розгалужених франчайзингових мережах, які налічують сотні або навіть тисячі франшизних точок (наприклад, газетних кіосків), тотальний контроль просто не реальний. Імперативний характер цієї норми в раніше діяв законодавстві був обгрунтований її "суспільно-корисною" функцією, так як в контролі зацікавлений не стільки користувач, скільки його клієнти (споживачі). Лібералізація правового регулювання викликана, мабуть, тим, що правовласник сам зацікавлений у здійсненні контролю, тому що несе відповідальність перед контрагентами користувача при недоліках продуктів користувача. Такий контроль може здійснюватися в самих різних формах: інспектування представниками правовласника виробництва і офісів користувача, перевірка документації, що має відношення до виконання користувачем умов договору, зокрема, право вимагати надання копій такої документації, контрольні закупівлі або навіть постійна присутність представника правовласника у відділі технічного контролю на підприємстві користувача. Договори комерційної концесії нерідко включають пільгові умови поставки товару і комплектуючих, витратних матеріалів; участь у проведення акцій, спрямованих на залучення покупців; участь концесіонера в розміщенні рекламної інформації в мережі інтернет, друкованих виданнях, виставках і т . д. Правовласник зобов'язаний утримуватися від будь-яких дій, здатних ускладнити здійснення ліцензіатом наданого йому права використовувати результат інтелектуальної діяльності або засіб індивідуалізації у встановлених договором межах (п. 2 ст. 1237 ЦК). Систематичне тлумачення норм Цивільного кодексу, присвячених комерційної концесії та ліцензійним договором, дозволяє укласти, що для досягнення цієї мети правовласник зобов'язаний не тільки утримуватися від дій, які можуть спричинити зазначені негативні наслідки, але і здійснювати певні активні дії. Іншими словами, протягом усього терміну договору на правовласників лежить поточна обов'язок вживати всі зусилля для підтримки в силі правової охорони всього комплексу об'єктів виняткових прав - комерційного позначення, товарного знака, секретів виробництва. Це, зокрема, означає, що правовласник зобов'язаний подбати про своєчасну сплату мит, забезпечити збереження розрізняльної здатності відповідних позначень, вживати заходів до збереження в таємниці секрету виробництва. Причому (на думку деяких авторів) у функції правовласника входить не тільки формальне забезпечення дійсності виняткових прав, але і турбота про їх "якості", а відповідно - цінності, - які можуть постраждати, наприклад внаслідок заподіяння шкоди діловій репутації правовласника або несанкціонованого використання товарного знака іншою особою * (905). |
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна " Права та обов'язки правовласника " |
||
|
||