| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
Порядок продажу товарів на замовлення покупця |
||
|
Доставка товарів додому проводиться в узгоджений з покупцем час. Замовлення оформлюється на бланку замовлення у двох примірниках, у ньому зазначаються: - найменування суб'єкта господарювання, - назва товару, його ціна, кількість, - загальна вартість товару, - вартість наданих додаткових послуг, дата (час) виконання замовлення тощо Перший примірник оформленого бланка замовлення передається покупцеві, другий - залишається у суб'єкта господарювання. Якщо проведена попередня оплата, то в бланку замовлення робиться спеціальна відмітка, На непродовольчі товари покупцю виписується також товарний чек із зазначенням усіх належних реквізитів. При оплаті замовлення (прийнятого по телефону) за місцем його одержання покупцеві видається перший примірник бланка замовлення з відміткою про оплату та дату (часу) виконання замовлення, яка завіряється штампом (печаткою) і підписом уповноваженої особи суб'єкта господарювання. На непродовольчі товари виписується також товарний чек. На другому примірнику бланка замовлення покупець своїм підписом підтверджує отримання та сплату грошей. При передачі покупцеві замовлення уповноважена особа суб'єкта господарювання забезпечує перевірку відповідності товарів сповненому замовленням. При виконанні прийнятого замовлення суб'єкт господарювання не має права вносити зміни до асортименту товарів і змінювати ціни на них без узгодження з покупцем. Суб'єкт господарювання зобов'язаний у разі відсутності у нього на момент виконання замовлення якихось із замовлених товарів попередити про це покупця і запропонувати йому відповідну заміну. При доставці додому прийнятого за телефоном замовлення на непродовольчі товари, на які нормативними документами встановлено гарантійні строки, покупцю передається технічний паспорт чи інший замінюючий його документ. У цих документах обов'язково робиться відмітка про дату продажу (день доставки) та найменування суб'єкта господарювання, виполнівше-i го замовлення, яка завіряється штампом (печаткою) і підписом уповноваженої особи суб'єкта господарювання, Покупцеві надається інформація про підприємства (майстерні), що здійснюють гарантійний або поточний ремонт цих товарів. Покупцеві, що здійснив попередню оплату замовлення, але не отримав його у встановлений час зі своєї вини або необгрунтовано відмовився від отримання замовлення при його доставці додому, повертаються гроші тільки в сумі вартості товару (без вартості виконаної роботи, транспортних послуг і т. п.). Порядок продажу товарів вдома у покупців Уповноважена особа суб'єкта господарювання, що здійснює продаж товарів вдома у покупців повинна пред'явити документ, що підтверджує його приналежність до суб'єкта господарювання та його повноваження виконувати відповідні конкретні обов'язки. Оплата за товари, які продаються на дому, проводиться готівкою. На товари, продані вдома у покупця, уповноважена особа суб'єкта господарювання виписує товарний чек у двох примірниках із зазначенням у ньому: - найменування суб'єкта господарювання, - дати продажу, - назви товару, його ціни, кількості, - плати за послуги торгівлі на дому, - загальної вартості покупки. Перший примірник товарного чека з відміткою про сплату, завірений штампом (печаткою) і підписом уповноваженої особи, передається покупцеві, другий примірник з підписом покупця про отримання замовлення і підтвердження оплати залишається у уповноваженої особи суб'єкта господарювання. Розрахунки за товари відображаються у товарно-касовій книзі. Покупцеві товарів, на які встановлено гарантійні терміни, крім зазначених документів, видається технічний паспорт чи інший документ, що його замінює. У цих документах обов'язково робиться відмітка про дату продажу та найменування суб'єкта господарювання, що здійснює продаж товарів вдома у покупців, яка завіряється штампом (печаткою) і підписом уповноваженої особи суб'єкта господарювання. Уповноважена особа суб'єкта господарювання повинна в обов'язковому порядку проінформувати покупця про найменування та адресу підприємства, що здійснює функції суб'єкта господарювання щодо прийняття претензій від покупців, а також проводить ремонт, технічне обслуговування проданих товарів, Відповідальність суб'єкта господарювання та права покупця, що здобуває товар за замовленням При недотриманні суб'єктом господарювання встановленого строку виконання замовлення покупець має право за своїм вибором: - призначити новий термін виконання замовлення; - вимагати зменшення плати за послугу; * розірвати договір і вимагати відшкодування понесених збитків. Покупець, у разі виявлення недоліків у наданій послузі, має право за своїм вибором вимагати: * безкоштовного усунення недоліків у наданій послузі; - відповідного зменшення плати за надану послугу. У разі придбання покупцем продовольчих товарів неналежної якості суб'єкт господарювання на вимогу покупця зобов'язаний замінити їх на якісні товари або повернути покупцю сплачені ним гроші за товари та послуги, якщо вказані недоліки виявлені в межах терміну придатності. У разі виявлення недоліків у непродовольчих товарах протягом гарантійного терміну покупець має право за своїм вибором вимагати від суб'єкта господарювання: - безкоштовного усунення недоліків або відшкодування витрат на їх виправлення покупцем; - заміни на аналогічні товари належної якості; * відповідного зменшення їх купівельної ціни; - заміни на такі ж товари іншої моделі з відповідним перерахуванням купівельної ціни; - розірвання договору та відшкодування завданих збитків. Щодо товарів, на які гарантійні терміни не встановлено, покупець має право пред'явити суб'єкту господарювання зазначені вимоги, якщо недоліки були виявлені протягом шести місяців від дня передачі їх покупцю. Покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Вимоги покупця розглядаються після пред'явлення ним бланка замовлення, товарного або касового чека, а щодо товарів, на які встановлено гарантійні терміни,-технічного паспорта чи іншого його замінює. |
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна " Порядок продажу товарів на замовлення покупця " |
||
|
||